33bat নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") 33bat অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 33bat প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 33bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে 33bat-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "সেবা" বলতে 33bat-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, প্রমোশন ও সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 33bat কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ, ফ্রি-স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝায়।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকাকে বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রধান মুদ্রা।

33bat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা অথবা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে 33bat কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি 33bat-এর কোনো কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাদের পরিবারের নিকটতম সদস্য নন।

33bat-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করা শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং যথাযথ যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 33bat গ্রাহক সেবায় জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

33bat কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম, জালিয়াতির সন্দেহ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

33bat বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক চ্যানেলে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয় এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক চ্যানেলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলনের আবেদন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank, Visa ও Mastercard।

33bat বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং তা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রদত্ত বোনাস। এটি শুধুমাত্র একবার গ্রহণযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং সময়সীমা: বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের (সাধারণত ৭ দিন থেকে ৩০ দিনের) মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার 33bat-এর রয়েছে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য সিজনাল অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকবে যা পৃথকভাবে প্রকাশিত হবে।
• 33bat যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

33bat-এ ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, Bangladesh Tigers), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না 33bat কর্তৃক নির্ধারিত বিশেষ পরিস্থিতি বিদ্যমান থাকে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 33bat সেই বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ হলে বেটের ফলাফল নির্ধারণে 33bat-এর নিজস্ব নীতি অনুসরণ করা হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলোতে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়মও প্রযোজ্য হবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।

33bat একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি বা অসৎ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• বটসফটওয়্যার, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলুশন (একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে গোপন যোগসাজশ) এবং চিপ ডাম্পিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যদের একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ অবৈধভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং এরূপ ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস থেকে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

33bat-এর অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম প্রতিটি লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

33bat সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে থাকে। এই তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না, যদি না আইনগতভাবে বাধ্য করা হয়।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
• সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

33bat দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন। জুয়া কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বিরতি দিতে "টাইম-আউট" সুবিধা ব্যবহার করা যাবে (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। একবার স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে তা প্রত্যাহার করা যাবে না।
• গেমিং আসক্তি সম্পর্কে সহায়তার প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
• নাবালকদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে সদস্যদের নিজ ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 33bat একটি সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, কারসাজি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে এই অধিকার প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

33bat সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 33bat কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন bKash, Nagad) বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 33bat-এর সর্বোচ্চ দায় সীমিত থাকবে সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত ব্যালেন্সের সমান পরিমাণে।

33bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।