আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং তা কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য উন্নত SSL এনক্রিপশন ও সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে অননুমোদিতভাবে ভাগ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাই — কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকির ব্যবহার সীমিত ও উদ্দেশ্যমূলক। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি 33bat অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। 33bat-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই দলিলে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
33bat কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সদস্য প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সদস্য প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
তথ্য সংগ্রহের নীতি: 33bat কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্য রয়েছে, যা নিচের বিভাগে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
সংগৃহীত তথ্যের সারসংক্ষেপ:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উত্তোলনের জন্য |
| আইপি ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম লগ | সেবার মান উন্নয়ন ও অডিট | স্বয়ংক্রিয় |
33bat সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের কোনো অপব্যবহার আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে এবং তা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
33bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করার সময়ও ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য গোপন রাখার শর্তে আবদ্ধ করা হয়।
33bat আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কার্যকর:
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে। 33bat নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
33bat আপনার তথ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন ীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | মুছে ফেলার পদ্ধতি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | নিরাপদ মুছে ফেলা |
| লেনদেন রেকর্ড | সর্বোচ্চ ৭ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা শেষে |
| গেমিং লগ | ২ বছর | স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর | ব্রাউজার বা সার্ভার থেকে |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | নিরাপদ মুছে ফেলা |
নির্ধারিত সময়সীমার পর আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।
33bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ প্রক্রিয়া: তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে তা আপনাকে জানানো হবে।
33bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান।
33bat প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের ব্যাপারে 33bat দায়ী নয়।
33bat যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।
সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণটি জানুয়ারি ২০২৬ সালে কার্যকর হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
মনে রাখুন: ইমেইলে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট তথ্য উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সহায়তা করা সম্ভব হয়। পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো শেয়ার করবেন না।
33bat-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।